Ein bisschen über Selbstbedienungskassen, es sind Selbstbedienungskassen

    In den letzten Jahren sind neue Geräte auf den Markt gekommen - Selbstbedienungskassen oder, wie sie oft ohne Übersetzung genannt werden, Self-Checkout-Kassen. Es kann nicht gesagt werden, dass das Selbstbedienungssystem genau mit ihnen begann, aber es ist offensichtlich, dass die Zukunft des Einzelhandels, auch für Self-Checkout-Terminals und dergleichen. Die Einführung von Selbstbedienungsgeschäften (jetzt verstehen wir - nicht ganz Selbstbedienung!) War - genau wie jetzt - im Falle von Selbstbedienungskassen sehr schwierig, da es zu erhöhten Verlusten durch Diebstahl, erneutes Aufkleben von Etiketten usw. kam. In diesem Material möchten wir Sie näher an die Self-Checkout-Terminals heranführen, uns mitteilen, wofür wir brauchen, wie sie angeordnet sind und welche Aufgaben des modernen Einzelhandels sie lösen.



    Was ist ein Self-Checkout aus Sicht eines Programmierers, Servicetechnikers oder einfach einer technisch orientierten Person? Das Erscheinungsbild kann je nach den auf dem Gerät auszuführenden Funktionen variieren. Angenommen, der Käufer scannt selbst die Barcodes auf der Ware, wiegt nicht gekennzeichnetes Obst oder Gemüse mit einer Auswahl seiner Art, wählt die Zahlungsart und die Zahlung selbst in bar, per Kreditkarte oder mit einer anderen im Geschäft angebotenen Methode. Gerätevarianten sind nur bei bargeldloser Bezahlung, für eine andere Anzahl gleichzeitig gefüllter Packstücke (von eins bis sechs), mit einem Förderer usw. möglich.

    Der Self-Checkout umfasst:

    - die Kassensystemeinheit für die Ausführung des Standard-Front-Office-Einzelhandelsprogramms (mit dem Sie alle Arten von Add-Ons wie Treuesysteme, Werbeaktionen usw. anpassen können) und möglicherweise zwei - die zweite um alle Geräte mit einem fortschrittlichen Port-System zu verwalten,


    - einen Touchscreen-Monitor für die interaktive Interaktion mit dem Käufer,
    - Akzeptoren (zum Empfangen) und Spender (zum Ausliefern) von Banknoten und Münzen - mit Recycling (die Möglichkeit, dem Käufer Wechselgeld mit denselben Banknoten und Münzen auszustellen, die zuvor von einem anderen Käufer angenommen wurden) oder ohne dieses ,
    - Kassettenboxen zur Aufbewahrung der oben genannten Banknoten und Münzen (abhängig von den tatsächlichen Ergebnissen des Handels können Sie die Anzahl und den Zweck verschiedener Kassetten für verschiedene Banknoten und Münzen ändern),
    - einen Scanner oder eine Scanner-Waage zum Scannen des Produkt-Barcodes,
    - Kontrolle die Waage in der Plattform für Pakete,
    - mehrere "Kleiderbügel" für Pakete - auch unterschiedlicher Bauart, einschließlich des sogenannten "Karussells",
    - eine Vorrichtung zum Deaktivieren von Diebstahlsicherungsetiketten,
    - Ton- und Lichtwarnsystem,
    - Steuerbeamter - Drucker zum Drucken von Quittungen,
    - Autorisierungsterminal für die Wartung von Zahlungskarten.

    Im Allgemeinen ergibt sich ein ganzer Hardware- und Software-Komplex, dessen Teile durch mindestens vier Software miteinander verbunden sein müssen - das bereits erwähnte Registrierkassenprogramm, das Steuerprogramm, eine grafische Oberfläche für die Interaktion mit dem Käufer und der Software oder die Firmware des Autorisierungsterminals.

    Darüber hinaus wird die Zuverlässigkeit des resultierenden Komplexes berechnet als 1- (1 - R1) * (1 - R2) * (1 - R3) * (1 - R4) * (1 - R5), wobei R1 - R4 die Zuverlässigkeit der erwähnten Systeme sind, und R5 - Zuverlässigkeit zusätzlicher mechanischer Teile. Anhand der Formel wird deutlich, warum die Welt nur von führenden Anbietern eine massive Verbreitung von Lösungen (sowohl in Bezug auf die Komponenten als auch in Bezug auf die Komponenten) erhalten hat.

    In den letzten Jahren haben Einzelhandelsketten erkannt, dass kein Käufer Waren schneller scannen kann als der Kassierer, und daher zunehmend eine hybride Konfiguration für Registrierkassen und Abrechnungsknoten eingeführt. Dabei werden die Waren an der Kasse von einem erfahrenen und geschulten Kassierer schnell gescannt, der „Forecry“ wird mit einem Barcode gedruckt, und der Käufer (sowohl bar als auch bargeldlos) bezahlt die Zahlung mit dem Forecaster an einer speziellen Zahlstation.



    Danach können Sie spezielle automatische Tore verwenden, die nur ein Käufer übergibt, der bereits für die Waren bezahlt hat.

    So viele Probleme zu lösen:

    • Erstens, die (Der Traum eines jeden professionellen Sicherheits im Einzelhandel!) Die Kassiererin zieht weg von der Geldmenge, wodurch die Möglichkeit der Täuschung Arbeitgeber Systeme viele Umsetzung
    • Zweitens Beschleunigung des Kunden durch den Kassierer durch den Ausschluss ihrer Zeit vorbei die Forderungen an Kunden (vor allem in einer verzögerten Antwort vom Zahlungssystem)
    • drittens, eine erhöhte Zuverlässigkeit der Kontrolle von Banknoten Authentizität - weder der Kassierer kann nicht als Scangerät, stellen Sie sicher , dass keine Fälschung in Bänken . Darüber hinaus kann der Kassierer einfach nicht alle Banknoten sorgfältig prüfen
    • В-четвертых, не обязательно на кассах использовать высококвалифицированный персонал
    • В-пятых, можно автоматически отслеживать наличие или отсутствие денег в кассе (даже по-купюрно и по-монетно), добавляя размен или инкассируя выручку

    Наряду с магазинами с комбинацией обычных касс и селф-чекаутов появились магазины, где обычных касс нет вообще, товар сканирует персонал, не требующий обучения обращению с деньгами, а покупателям, затрудняющимся с оплатой, обязательно помогут специалисты, предназначенные именно для этого.



    Und das erschöpft nicht die Möglichkeit, Konfigurationen zu variieren. Wenn früher eine der wesentlichen Fragen lautete: „Kann ich Back-to-Back-Self-Checkout mit der Möglichkeit eines Front-Line-Service durchführen?“, Wird diese Frage jetzt ergänzt: „Ist es möglich, Self-Checkout-Kassen im Falle einer Erhöhung in eine vollwertige Registrierkasse zu verwandeln - tagsüber oder saisonal "Der Kundenstrom?" Und wenn der Komfort des Front-Line-Service bereits bei mehreren Anbietern evaluiert werden kann, ist die Fujitsu U-Reverse-Abendkasse mit einer Drehplattform noch eine Neuheit. Es dauert einige Sekunden, um den Käufer vom Gang aus von der Vorderseite der Selbstkasse nach hinten zu orientieren, und der Kassierer kann damit beginnen, die angesammelte Warteschlange zu „entladen“.



    In der Nähe der in Self-Checkout enthaltenen Technologie befindet sich die Technologie des Self-Scannings mithilfe tragbarer Geräte. In einigen Geschäften werden seit langem mobile Datenerfassungsterminals eingeführt, die am Eingang der Selbstbedienungshalle an Kunden ausgegeben werden, die an Treueprogrammen teilnehmen. Wenn der Einkaufswagen voll ist, scannt der Käufer die Barcodes der Waren mit dem im Terminal eingebauten Scanner, und wenn er die Halle verlässt, nimmt der Kassierer dieses Gerät von sich und aktualisiert die darin gesammelten Informationen (dies kann jedoch auch online über Wi-Fi-Netzwerke geschehen) Barzahlung oder Überweisung beim Käufer. Programme, die nicht auf einem speziellen Terminal installiert werden können, sondern auf dem tragbaren Gerät, das fast jeder bereits besitzt, zum Beispiel ein Smartphone, werden „in Mode“. Dabei,

    Der russische Einzelhandel ist seit 20 Jahren den gleichen Weg gegangen, den viele Länder in den letzten 50 bis 60 Jahren eingeschlagen haben. Gleiches gilt für die Implementierung von Self-Checkout-Verfahren. Und es wäre unvernünftig, die gesammelten Aliens - sowohl positive als auch negative - nicht zu nutzen!

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