Professioneller Burnout in der IT (Ergebnisse der Recherche "My Circle")



    Im vergangenen Oktober wurde My Circle zu RIF Voronezh eingeladen, um einen Bericht über das Burnout bei IT-Experten zu erstellen. Wie immer haben wir uns gründlich angesprochen, eine Umfrage unter den Nutzern von My Circle und Habra zu diesem Thema durchgeführt und heute freuen wir uns, unsere Forschung mit Ihnen zu teilen. Mal sehen, wie IT-Profis ausgebrannt werden, welche Zeichen es unterscheiden, welche Gründe sie angeben und wie sie es verlassen.

    Die meisten Fragen des Fragebogens basierten auf den Materialien der Meisterklasse von Natalia Dzeruzhinskaya, Doktorin der medizinischen Wissenschaften, Professorin, Psychiaterin der höchsten Qualifikationskategorie, die von ihr im Rahmen der Stratoplan School of Managers ( Videos von 5 Meisterklassen der Schule ) durchgeführt wurde.

    Lassen Sie uns vor dem Eintauchen in Diagramme und deren Interpretation sofort sagen, warum es wichtig ist, so viel wie möglich über professionelles Burnout zu wissen, nicht hineinfallen zu lassen und es anderen nicht zu überlassen.

    Wie wir erfahren haben, haben mehr als 50% der IT-Experten Erfahrung mit professionellem Burnout, und die Hälfte von ihnen hat diese Erfahrung mindestens zwei Mal durchgemacht. Für einen Arbeitgeber hat ein solcher Burnout von Angestellten recht schwerwiegende Folgen: Bis zu 20% der Angestellten sind regelmäßig in einem ähnlichen Zustand, nur 25% der Burnouts verbleiben am selben Arbeitsplatz. So arbeitet ein großer Teil der Belegschaft äußerst ineffizient und verhindert andere, zudem muss ständig in die Rekrutierung und Anpassung neuer Mitarbeiter investiert werden, um die verbrannten Mitarbeiter zu ersetzen. Wenn der Arbeitgeber den Burnout-Prozess beherrscht, kann er viel materielle und moralische Kraft für sein Unternehmen einsparen.



    Was ist professioneller Burnout?


    Erinnern wir uns zunächst an die Definition von professionellem Burnout. Wir haben allen, die unsere Umfrage bestanden haben, dieselbe Definition gegeben, um nachfolgende Fragen zu stellen, die auf diesem gemeinsamen Verständnis basieren.

    Professioneller Burnout (engl. Burnout) - der vollständige oder teilweise Effizienzverlust am Arbeitsplatz aufgrund zunehmender emotionaler und dann körperlicher Erschöpfung. Sie manifestiert sich in zunehmender Gleichgültigkeit gegenüber ihren Pflichten und dem, was bei der Arbeit passiert, dem zunehmenden Negativismus gegenüber Kunden und Kollegen, dem Gefühl ihres eigenen beruflichen Versagens und der Unzufriedenheit mit der Arbeit.

    Nach Ansicht von Psychologen funktioniert professionelles Burnout wie eine psychologische Abwehr, die den Körper in einen Energiesparmodus versetzt, dessen Ressourcen aufgebraucht werden, um sich an dauerhafte Stresssituationen anzupassen.

    Wer hat an der Umfrage teilgenommen?


    Ungefähr 2.500 Personen nahmen an den Umfragen teil, nach soziodemografischen Merkmalen etwa genauso wie in unseren vorherigen Studien: 50% waren Entwickler, 80% waren Männer, 80% waren zwischen 21 und 35 Jahre alt, 25% stammten aus Moskau.











    Burnout-Erfahrung


    Zunächst haben wir gelernt, wie viel professionelle Erfahrung im Bereich Burnout bei IT-Experten üblich ist. Um ein genaueres Bild zu erhalten, haben wir in der Frage geklärt, wie stark der Burnout war: Gab es ein Wochenende oder einen Urlaub genug, um diesen Zustand zu verlassen, oder hatten Sie nicht einmal einen Urlaub?

    Wir gingen davon aus, dass professioneller Burnout, von dem Psychotherapeuten sprechen, nur die Erfahrung in Betracht zieht, bei der selbst ein Urlaub nicht ausreichte, um unsere Kräfte wieder herzustellen. Und in allen nachfolgenden Diagrammen nennen wir einen solchen Zustand ein starkes Burnout und führen Analysen nur für die Befragten durch, die diese Erfahrung gemacht haben.

    Ist professioneller Burnout bei Ihnen persönlich passiert?


    Es stellte sich heraus, dass dies eine ziemlich ernstzunehmende Zahl ist: Über 50% der Befragten hatten Erfahrung mit starken Aufhellungen, und diese Zahl für Frauen liegt bei über 60%.


    Wenn wir die Befragten nach Alter aufteilen, sehen wir ein ernsteres Bild. Bei Befragten im Alter von 25–40 Jahren treten bei 50–60% der Männer und bei 70% der Frauen starke Zündung auf.


    Wie ernst sind diese Zahlen? Um diese Frage zu beantworten, ist es richtig, die IT-Branche mit anderen Bereichen der menschlichen Tätigkeit zu vergleichen. Wie wir aus der Dzeruzhinskaya-Meisterklasse erfahren haben , sind die folgenden Fachkräfte laut 2009 am stärksten anfällig für Burnout: Die Lehrerinnen sind zu 71% mit ähnlichen Erfahrungen, dann gehen die OP-Krankenschwestern weiter - 60%, dann die Sozialarbeiter - 55%.

    Wie Sie sehen, können Frauen aus der IT-Branche in Bezug auf die Häufigkeit von Ausbrüchen mit traditionellen emotionalen Schwerindustrien wie Pädagogik und Medizin "streiten"!



    Ist Ihnen ein starker professioneller Burnout passiert, dass selbst ein Urlaub nicht genug war?


    Schauen wir uns weiter an, welche der häufigsten Faktoren die Häufigkeit von professionellem Burnout beeinflussen. Wir haben folgende Frage gestellt: Wie viele Jahre haben Sie zum Zeitpunkt Ihres stärksten Burnouts in diesem Unternehmen gearbeitet, in welcher Art von Tätigkeit und in welchem ​​Besitz waren Sie, in welcher Stadt lebten Sie und wie alt waren Sie damals?

    Da diese Fragen nur denjenigen gestellt wurden, die zumindest etwas Erfahrung mit Burnout hatten, messen wir die Häufigkeit von schwerem Burnout nicht bei allen Befragten, sondern nur bei denjenigen, die diese Erfahrung gemacht haben (unter 75%). Sehen Sie sich deshalb nicht die absoluten Zahlen des Burnouts an und vergleichen Sie sie miteinander.

    Unter allen, die Burnout-Erfahrung hatten, erlebten 70% ein schweres Burnout.


    Je länger ein Spezialist in derselben Firma arbeitet, desto eher verbrennt er. Es ist ersichtlich, dass der Wendepunkt im zweiten Jahr der Arbeit auftritt.


    Die Häufigkeit schwerer Burnouts ist nahezu unabhängig von der Geschäftstätigkeit des Unternehmens. Diejenigen, die in Beratungsunternehmen arbeiten, haben eine höhere Chance zu verblassen.


    Am häufigsten verbrennen private Unternehmen, seltener staatliche und ihre Unternehmen, am wenigsten diejenigen, die sich mit freiberuflichem Burn-Out beschäftigen.


    In Moskau und St. Petersburg brennen häufiger als in anderen Städten Russlands.


    Bei der Analyse der Burnout-Häufigkeit in Abhängigkeit von der aktuellen Spezialisierung haben wir gesehen, dass verschiedene Spezialisierungen eine unterschiedliche Alterszusammensetzung aufweisen. Im Management beträgt das Durchschnittsalter beispielsweise 31 Jahre und in der Spieleentwicklung 26 Jahre. Aber wie wir bereits gesehen haben, hängt die Häufigkeit des Ausbrennens stark vom Alter ab: Eine Person, die mehr gelebt hat, hat eine höhere Chance, sich einem Burnout zu stellen. Daher haben wir bei der Berechnung der Burnout-Häufigkeit in Abhängigkeit von der Spezialisierung nur Antworten aus einer engen Altersgruppe von 25 bis 35 Jahren herangezogen, um den Einfluss des Alters zu beseitigen und nur den Einfluss der Spezialität selbst zu belassen.

    Und habe folgendes Bild bekommen. Die riskanteste Burnout-Spezialisierung in der IT ist Vertrieb, Management und Marketing. Und am wenigsten riskant sind HSU, technische Unterstützung und mobile Entwicklung.


    Wie oft hatten Sie bereits einen starken Burnout?


    Und wie oft geschieht eine starke Aufhellung für diejenigen, die eine ähnliche Erfahrung gemacht haben? Es stellte sich heraus, dass fast die Hälfte dieser Erfahrung nicht einmalig war, sondern zwei oder mehr Male wiederholt wurde.





    Was hat Ihre Versuche beendet, aus einem Zustand des starken Burnout herauszukommen?


    Die wichtigste Frage aus Sicht des Arbeitgebers, und wie hoch ist das Risiko, dass Mitarbeiter in eine Burnout-Situation geraten?

    1. Aus der Umfrage haben wir erfahren, dass sich 18% der Befragten derzeit in einem schweren Burnout-Zustand befinden, was bedeutet, dass sie sehr ineffizient arbeiten (sie sind ihren Pflichten gegenüber gleichgültig, ihren Kollegen und Kunden gegenüber negativ eingestellt und fühlen sich nicht fit).
    2. Am unangenehmsten ist jedoch, dass von denjenigen, die die Erfahrung eines starken Burnouts hatten, nur 25% ihren früheren Arbeitsplatz (bei Frauen noch weniger - nur 18%) behielten. Dies bedeutet, dass der Arbeitgeber die Ressourcen seines Unternehmens aufwenden musste, um diese Mitarbeiter durch neue zu ersetzen.



    Junge Menschen unter 20 Jahren haben bei schwerem Burnout eine höhere Wahrscheinlichkeit, einen Arbeitsplatz zu behalten, für andere Altersgruppen ist die Wahrscheinlichkeit, einen Arbeitsplatz zu behalten, in etwa gleich. Die Ausnahme ist das Alter von 31 bis 35 Jahren: Während dieser Lebenszeit ist die Wahrscheinlichkeit, den Arbeitsplatz zu retten, etwas geringer.

    Im Alter von 36 bis 40 Jahren ändert sich auch die Art der Aktivität häufiger als in anderen Zeiten, wenn ein Arbeitsplatz infolge von Burnout verloren geht.


    Die riskanteste Spezialisierung auf Stellenabbau ist das Marketing und die Analytik: Keiner der Befragten behielt nach seinem Burnout seinen Arbeitsplatz in diesen Spezialisierungen. Dann gibt es Verkaufs- und technische Unterstützung: Nur etwa jeder zehnte hat einen Job in diesen Spezialisierungen. Eine merkwürdige Bemerkung: Nachdem in mehr als der Hälfte der Fälle der Verkauf ausgebrannt war, wechselte nicht nur der Job, sondern auch die Art der Tätigkeit selbst.

    Meistens halten sie ihre Jobs in der mobilen Entwicklung: fast 30%.




    Professioneller Burnout mit Kollegen


    Die Probleme des professionellen Burnout sind nicht auf ineffiziente Arbeit und die Entlassung ausgebrannter Mitarbeiter beschränkt. Wenn in der Nähe jemand ausbrennt, wirkt sich dies auch auf die allgemeine Arbeitseffizienz aus. Die Hälfte der Befragten gab an, bei Kollegen einen Burnout beobachtet zu haben. Jeder Dritte stellte fest, dass der Burnout eines Kollegen ihn daran hinderte zu arbeiten.







    Anzeichen von Burnout


    Wie können Sie erkennen, dass Sie oder Ihr Kollege in der Nähe von Burnout sind und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um zu vermeiden, dass Sie dabei sind? Sprechen wir weiter über die Anzeichen von professionellem Burnout, sie sind alle in 5 Gruppen unterteilt:

    1. Physiologisch;
    2. Emotional
    3. Intellektuell;
    4. Verhalten;
    5. Sozial.


    Welche der folgenden physiologischen Anzeichen haben Sie in Ihrem Burnout-Zustand beobachtet?


    Das hauptsächliche physiologische Symptom eines starken Burnouts ist ein ständiges Gefühl der Müdigkeit und Erschöpfung: Fast alle Befragten, die einen starken Burnout erlebt haben, haben es genannt. Es folgen Schlafstörungen, Kopfschmerzen, verminderte sexuelle Aktivität und Appetitveränderungen: Diese Symptome wurden von einem Drittel bis zur Hälfte der Befragten genannt.

    Das Diagramm zeigt deutlich, wie viel schmerzhaftere Frauen den Moment des Burnouts erleben, sie haben viel häufiger als Männer fast alle der aufgeführten physiologischen Symptome.


    Welche der folgenden emotionalen Anzeichen haben Sie in Ihrem Burnout-Zustand beobachtet?


    Das wichtigste emotionale Zeichen für einen starken Burnout ist der Verlust der Motivation und Gleichgültigkeit: Er wurde auch von fast allen Befragten mit einem starken Burnout aufgerufen. Es folgen Unzufriedenheit und Enttäuschung in sich selbst, eine Zunahme von Langeweile und Apathie, ein Gefühl unerfüllter Schulden, Gereiztheit und Aggressivität, ein Gefühl der Hilflosigkeit: Mehr als die Hälfte der Befragten nannte diese Anzeichen.

    Wieder sehen wir, dass Frauen Burnout viel empfindlicher erleben: 60-80% der Frauen, die Burnout überleben, weisen auf alle aufgeführten Anzeichen hin.  


    Welche der folgenden intelligenten Funktionen beobachten Sie in Ihrem Burnout-Zustand?


    Das intellektuelle Anzeichen für ein starkes Ausbrennen sind Probleme mit der Konzentration von Aufmerksamkeit und Gedächtnis, der Unfähigkeit, sich zu konzentrieren und Entscheidungen zu treffen: 80% der Befragten forderten ein starkes Ausbrennen. Es folgt ein geringeres Interesse an neuen Ideen und alternativen Ansätzen, eine konstante Rückkehr zu demselben Gedanken: 40-50% der Befragten nannten diese Zeichen.

    Bei intellektuellen Anzeichen von Burnout besteht kein großer Unterschied zwischen Männern und Frauen.



    Welches der folgenden Verhaltenszeichen haben Sie in Ihrem Burnout-Zustand beobachtet?


    Die wichtigsten Anzeichen für ein schweres Burnout sind das Verlangen nach Ruhe während der Arbeit, die formelle Ausführung der Arbeit und das lange Erreichen der Ziele: Mehr als 70% der Befragten nannten diese Zeichen. Darüber hinaus gibt es Verstöße gegen die Arbeitsweise, eine Zunahme der Fehler, ein Gefühl von Zeitmangel, ein Gefühl von Überverantwortung, eine negative Einstellung gegenüber beruflichen Perspektiven: Von einem Drittel auf die Hälfte der Befragten wurden diese Zeichen genannt.

    Bei Frauen ist nur die Hälfte der Anzeichen signifikant häufiger als bei Männern angegeben.


    Welches der folgenden sozialen Merkmale haben Sie in Ihrem Burnout-Zustand beobachtet?


    Die wichtigsten sozialen Anzeichen für einen schweren Burnout sind ein Rückgang der sozialen Aktivität und ein Verlust des Interesses an der Freizeit. Diese Anzeichen sprechen für zwei Drittel der Befragten. Als nächstes die Distanzierung von Kollegen, eine Zunahme von Konflikten, ein Gefühl der Isolation und mangelnde Unterstützung von Freunden und Verwandten: Von einem Drittel auf die Hälfte der Befragten wurden diese Zeichen genannt.

    Bei Frauen sind alle Anzeichen etwas häufiger als bei Männern angegeben.


    Lassen Sie uns die Zwischenergebnisse zusammenfassen und die wichtigsten Anzeichen für einen professionellen Burnout aufführen, die bei der überwiegenden Mehrheit der Menschen zu finden sind:

    1. Physiologie : ständiges Müdigkeitsgefühl, Schlafstörungen, Kopfschmerzen.
    2. Emotionen : Verlust von Motivation und Gleichgültigkeit, Unzufriedenheit und Enttäuschung in sich und anderen, zunehmende Langeweile und Apathie.
    3. Intellekt : Probleme mit Konzentration und Gedächtnis, Konzentrationsunfähigkeit und Entscheidungsfindung.
    4. Verhalten : der Wunsch, sich während der Arbeit auszuruhen, die formelle Ausführung der Arbeit, das lange Erreichen von Zielen.
    5. Sozialität : Verringerung der sozialen Aktivität und Verlust des Interesses an der Freizeit.

    Frauen erleben einen Burnout-Zustand, der deutlich stärker ist als der von Männern, insbesondere durch physiologische und emotionale Symptome. Vielleicht kann dies erklären, warum Frauen insgesamt stärker ausbrennen als Männer (63% vs. 53%).



    Ursachen für Burnout


    Es ist bekannt, dass zur Überwindung einer Krankheit nicht die Symptome, sondern die Ursachen behandelt werden müssen. Mal sehen, und was führt zu einem professionellen Burnout? Alle Gründe können in 3 Gruppen unterteilt werden:

    1. Chronische emotionale Aktivität;
    2. Destabilisierende Organisation von Aktivitäten;
    3. Probleme des beruflichen Wachstums und der Arbeitsbedingungen.


    Was denkst du, welche emotionalen Spannungen haben dich in einen Burnout-Zustand geführt?


    Das psychologisch schwierige Kontingent, die Unkontrollierbarkeit und Intensität der Kommunikation werden am häufigsten als emotionale Ursachen für professionelles Burnout bezeichnet: Ein Drittel bis die Hälfte der Befragten geben diese Gründe an.

    Frauen nennen etwas häufiger als Männer alle aufgeführten Gründe und sind für die Intensität der Kommunikation spürbar empfindlicher.


    Es ist interessant zu sehen, welche emotionalen Gründe in verschiedenen IT-Fachgebieten häufiger genannt werden als andere. Wir sehen, dass die Intensität der Kommunikation in Verkauf und Eucharistie an oberster Stelle steht, inhaltlich und im Marketing - die Unkontrollierbarkeit der Kommunikation, und in der mobilen und Spieleentwicklung - zwischenmenschliche Konflikte.


    Was denken Sie, welche Destabilisatoren der Aktivität haben Sie in einen Burnout-Zustand geführt?


    Aus organisatorischen Gründen für ein professionelles Burnout sind meistens unklare Aufgabenstellungen, Unklarheiten bei der Verteilung der Zuständigkeiten und das Fehlen abgestimmter Maßnahmen zu nennen: Diese Gründe werden von einem halben bis zwei Drittel der Befragten genannt.

    Frauen unterscheiden sich fast nicht von Männern in der Häufigkeit der Benennung des einen oder anderen Grunds. Es ist jedoch klar, dass sie deutlich anfälliger für übermäßige Arbeitsbelastung und weniger anfällig für Routinetätigkeiten sind.

    Betrachtet man die individuellen Spezialisierungen, so stehen Vertrieb, Euchar und Inhalte in den organisatorischen Gründen für das Fehlen konzertierter Aktionen, für Management, Marketing und mobile Entwicklung - eine unklare Verteilung der Verantwortung, beim Testen - der Monotonie von Arbeit, in der Spielentwicklung - zu viel Arbeit.


    Was denken Sie, welche Probleme bei den Arbeitsbedingungen haben Sie zu einem Burnout- Zustand geführt?


    Unter den Arbeitsbedingungen werden die Gründe für ein professionelles Burnout meistens als unzureichende psychologische und materielle Belohnung für die Arbeit bezeichnet: Mehr als die Hälfte der Befragten gibt diese Gründe an. Es fehlt an Zeit für Ruhe, Uneinigkeit über die Werte der Organisation, unzureichende Unterstützung des Managements und hohe Erwartungen an die Ergebnisse ihrer Aktivitäten: Ein Drittel bis die Hälfte der Befragten nennt diese Gründe.

    Es zeigt sich, dass Frauen gegenüber psychologischer Ermutigung und Unterstützung durch das Management viel sensibler sind als Männer und etwas weniger anfällig für die Meinungsverschiedenheit mit den Werten der Organisation.

    Im Hinblick auf individuelle Spezialisierungen sehen wir, dass das akuteste Problem in Verwaltung, Eucharistie und technischer Unterstützung die materielle Unterschätzung des Beitrags der Mitarbeiter ist. In Marketing, Design, Content und Management - es gibt ein akutes Problem der Unterstützung durch das Management, in der mobilen Entwicklung überschätzen sie häufiger die zukünftigen Ergebnisse ihrer Aktivitäten.

    Lassen Sie uns das folgende Zwischenergebnis zusammenfassen und die Hauptursachen für professionelles Burnout aufführen, die bei der überwiegenden Mehrheit der Menschen auftreten:

    1. Emotionale Ursachen : psychisch schwieriges Kontingent, Unkontrollierbarkeit und Intensität der Kommunikation.
    2. Organisatorische Gründe : unklare Aufgabenformulierung, Ungewissheit bei der Verteilung der Verantwortung und das Fehlen von konzertiertem Handeln.
    3. Ursachen der Arbeitsbedingungen : Unzureichende psychologische und materielle Anreize für die Arbeit (psychologisch ist etwas wichtiger als Material).

    Frauen sind merklich empfindlicher als Männer für die Intensität der Kommunikation, für übermäßige Arbeitsbelastung, psychologische Ermutigung und Unterstützung durch das Management und weniger anfällig für Routinetätigkeiten und die Nichtübereinstimmung mit den Werten der Organisation.

    In verschiedenen IT-Spezialisierungen ist die relative Bedeutung der Gründe für Burnout etwas anders und hängt direkt mit den Besonderheiten der Arbeitspraktiken zusammen.



    Burnout verlassen


    Schließlich erfahren wir, wie IT-Spezialisten den Brandzustand verlassen, welche Schritte unternommen werden, welche von ihnen am beliebtesten sind und welche die effektivsten sind. Wer kann uns aus der emotionalen Krise helfen?

    1. Wir können uns selbst helfen.
    2. Bekannte;
    3. Der Arbeitgeber;
    4. Spezialisten


    Wer hat Ihnen geholfen, mit dem Zustand des schweren Burnout zu kämpfen?


    Jeder Psychotherapeut wird Ihnen sagen, dass nur Sie selbst sich selbst helfen können: Sie können geleitet, motiviert und motiviert sein, aber Sie machen immer konkrete Schritte, niemand kann sie für Sie tun. Die Ergebnisse unserer Umfrage bestätigen diesen Grundsatz: Fast alle stellten fest, dass sie versuchten, alleine zurechtzukommen. Mehr als die Hälfte gab an, dass sie von Bekannten unterstützt wurden, jeder Sechste bemerkte die Hilfe des Arbeitgebers oder der Spezialisten.

    Frauen sind mehr auf externe Unterstützung angewiesen und greifen im Vergleich zu Männern merklich häufiger auf die Hilfe von Bekannten und Spezialisten zurück.


    Aber wessen Hilfe war besser? Wenn wir die Erhaltung des Arbeitsplatzes nach einem schweren Burnout zum Erfolg führen, dann sehen wir folgendes interessantes Bild. Bei denjenigen, die nach dem Ausbrennen den Arbeitsplatz zurückbehalten hatten, war der Anteil derjenigen, die angaben, dass ihnen der Arbeitgeber geholfen hat, mindestens doppelt so hoch, der Anteil der Spezialisten, die Hilfe angaben, etwas höher und der Anteil der Freunde, die Hilfe bemerkten, etwas höher.



    Wie genau hast du dich um dich gekümmert und einen starken Burnout-Zustand hinterlassen?


    Der häufigste Weg zum Selbstausstieg aus einem Zustand des schweren Burnouts besteht in der Normalisierung des Schlaf- und Ruhezustands: Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass sie genau das verwendet hätten. Es ist sehr merkwürdig, dass die psychologische Selbstregulierung für Frauen in Bezug auf die Nutzungshäufigkeit in gleicher Weise wirkt, was sie von Männern sehr unterscheidet.

    Darüber hinaus sollten beide Geschlechter an der frischen Luft spazieren gehen, sich selbst entwickeln, Normalisierung der Ernährung, Selbstregulierung, Hobbyaktivitäten, Sport. Ein Drittel bis die Hälfte der Befragten nutzten solche Methoden. Wie Sie sehen, sind Frauen im Vergleich zu Männern anfälliger für psychologische und soziale Methoden und weniger körperlich.


    Was genau sind Ihre Hobbys und der professionelle Burnout-Status?


    Es war interessant herauszufinden, und was für ein Hobby diejenigen waren, die den Feuerblow verlassen hatten. Es stellte sich heraus, dass die meisten IT-Profis anfangen, Musik zu machen. Als nächstes folgen der Sport, das Handwerk und das Kunsthandwerk, das Zeichnen, die Outdoor-Aktivitäten und ... oh, Horror, wieder Programmieren!



    Wer genau hat Ihnen geholfen, aus einem Zustand des schweren Burnout herauszukommen?


    Von denjenigen, die die Hilfe von Freunden zur Kenntnis genommen haben, wenden sich die meisten an ihre Angehörigen: Zwei Drittel der Befragten bemerkten dies. Ein ziemlich großer Anteil, fast die Hälfte, sucht Hilfe bei Freunden. Es gibt keinen signifikanten Unterschied zwischen Frauen und Männern, wenn sie das Problem des Ausbrennens mit Hilfe ihrer Bekannten lösen.



    Wer genau hat Ihnen geholfen, aus einem Zustand des schweren Burnout herauszukommen?


    Von denjenigen, die auf die Hilfe von Spezialisten aufmerksam wurden, wandte sich die Mehrheit an Psychologen: Zwei Drittel stellten dies fest. Frauen bevorzugen häufiger psychologische Unterstützung und weniger medizinische oder Coaching-Angebote als Männer.



    Was hat der Arbeitgeber getan, um Ihnen zu helfen, den Burnout-Zustand zu überwinden?


    Unter denjenigen, die auf die Hilfe des Arbeitgebers aufmerksam wurden, nannten sie am häufigsten die beste Verteilung der Verantwortung und die Lösung von Konflikten: Jeder Dritte wies auf diese Methoden hin. Es folgt die Rationalisierung des Arbeitsregimes und die Arbeit mit dem Teamgeist. Alle anderen Methoden sind äußerst selten, weniger als 10%.

    Grundsätzlich haben die von anderen Arbeitgebern häufiger festgestellten Handlungen etwas mit den wichtigsten organisatorischen Destabilisatoren gemeinsam, die zu Burnout führen, wie wir oben bereits gesehen haben.


    Lassen Sie uns das letzte Ergebnis zusammenfassen und die wichtigsten Auswege aus dem professionellen Burnout auflisten, die häufiger als andere verwendet werden:

    1. Selbsthilfe : Normalisierung von Schlaf und Ruhe, psychologische Selbstregulierung (insbesondere für Frauen), Outdoor-Aktivitäten, Selbstentwicklung, Normalisierung von Lebensmitteln, Hobbies (Musik, Zeichnen, Basteln, Outdoor-Aktivitäten, Sport).
    2. Hilfe von Freunden : Kontaktieren Sie Ihre andere Hälfte und Freunde.
    3. Arbeitgeberhilfe : Verantwortlichkeit besser verteilen, Arbeitsabläufe rationalisieren, Teamgeist fördern und Konflikte lösen.

    Nach dem Burnout neigen Frauen eher dazu, sich mit ihrer Psyche zu beschäftigen, und Männer mit ihren Körpern.

    Wenn ein Arbeitgeber die Wahrscheinlichkeit eines Verlusts seiner Angestellten verringern möchte, muss er in der Lage sein, die Ursachen des Burnouts zu beseitigen und die Organisation und die Arbeitsbedingungen zu verbessern. Wenn der Burnout immer noch stattgefunden hat, sollte er versuchen, seinem Angestellten zu helfen, denn diejenigen, die ausgebrannt sind und oft nicht nur auf sich selbst aufpassen, sondern auch die Hilfe des Arbeitgebers erhalten, behalten ihren Arbeitsplatz.

    Die Mindestbeihilfe des Arbeitgebers besteht unserer Meinung nach einfach darin, dass er seine Angestellten über die Möglichkeit derartiger negativer Phänomene aufklärt. So konnte der Angestellte im kritischen Moment verstehen, was mit ihm geschah, und hatte keine Angst, umgehend den Arbeitgeber und den Psychologen um Hilfe zu bitten.

    Passen Sie auf, seien Sie vorsichtig.

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