Funktionen zur automatischen Abstimmung von IP-Telefonen in 3CX V15

    Nach der Veröffentlichung von 3CX v15 kommen viele ähnliche Fragen von Partnern und Benutzern im Zusammenhang mit der automatischen Konfiguration von IP-Telefonen. Sie kommen auf zwei:


    • Auto-Tuning-Dateien werden nicht erstellt, d. H. nicht im entsprechenden Ordner auf der Festplatte
    • Auto-Tuning-Dateien enthalten irrelevante Informationen, d. H. Die vom Administrator in der 3CX-Konsole vorgenommenen Änderungen werden nicht berücksichtigt.

    IP-Telefon-Auto-Tune-Dateien


    Wenn Sie noch nie auf das Konzept der automatischen Abstimmung von Telefonen gestoßen sind, erklären wir Folgendes: Mit der automatischen Abstimmung können Sie das IP-Telefon des Benutzers automatisch mit den optimalen Parametern konfigurieren, die für einen störungsfreien Betrieb mit 3CX empfohlen werden. Zusätzlich zu den korrekten Parametern werden eine interne (Nebenstellen-) Nummer, ein Autorisierungsname und ein Kennwort sowie andere persönliche Benutzerdaten an das Telefon übertragen. Selbstverständlich werden Auto-Tuning-Dateien nur für unterstützte IP-Telefone und 3CX-Software-Clients erstellt.

    Auto-Tuning-Dateien sind reine Textdateien. In der Regel ist der Dateiname die MAC-Adresse des IP-Telefons, für das diese Datei generiert wurde. Dateien werden basierend auf Vorlagendateien generiert, die in der 3CX-Benutzeroberfläche angezeigt und geändert werden können. Auto-Tuning-Dateien sind statisch und werden nur aktualisiert, wenn der Administrator Änderungen an den Erweiterungseinstellungen in der 3CX-Benutzeroberfläche vornimmt, z. B. die BLF-Schaltflächen definiert oder den Benutzernamen ändert.

    IP-Telefone laden in der Regel alle 24 Stunden ihre Autokonfigurationsdateien hoch ("aktualisieren" Sie die Konfiguration). Wenn Sie nicht warten und die Änderungen sofort übernehmen möchten, wählen Sie das Telefon in der Benutzeroberfläche aus und klicken Sie auf Reprovision . 3CX weist das Telefon an, die Datei sofort zu empfangen. Bitte beachten Sie, dass das Telefon möglicherweise neu gestartet wird.

    Erneute Bereitstellung in der 3CX-Verwaltungskonsole

    Änderungen in 3CX v15


    In der neuen Version von 3CX werden im Autokonfigurationsordner (der Standardpfad in Windows ist C: \ ProgramData \ 3CX \ Instance1 \ Data \ Http \ Interface \ provisioning \ <zufällige Zeichenfolge> \ ) keine Dateien für Telefone angezeigt ! Wenn Sie von einer früheren Version auf Version 15 aktualisiert haben, bleiben die alten Auto-Tuning-Dateien erhalten, werden jedoch nicht aktualisiert. Jetzt generiert 3CX bei Bedarf dynamisch eine Datei für das Telefon. Dies löst zwei Probleme gleichzeitig:

    • Dateien werden nicht auf der Server-Festplatte gespeichert, daher kann niemand auf sie zugreifen. Befindet sich die TK-Anlage beispielsweise im Rechenzentrum, können Sie nicht wissen, wer außer Ihnen Zugriff auf das Server-Dateisystem hat. Jetzt stehen die Benutzereinstellungen (einschließlich Passwörtern) nur dem 3CX-Administrator zur Verfügung.
    • Die generierte Auto-Tuning-Datei enthält immer aktuelle Daten. In früheren Versionen wurden die Dateien beim Ändern der Einstellungen nicht sofort aktualisiert, was zu zusätzlichen Schwierigkeiten bei der Wartung der Telefonflotte führte.

    Der Inhalt des Ordners für die automatische Konfiguration wird im Folgenden dargestellt: Einige häufig verwendete Dateien für einige Telefone, Firmwaredateien, Logos (die als Telefone heruntergeladen werden können), Benutzervorlagen (d. H. Vom 3CX-Administrator aus bestimmten Gründen geänderte Telefonvorlagen) und 3CX-Unternehmenstelefonbücher für unterstützte IP-Telefone.

    Standardinhalt eines Bereitstellungsverzeichnisses

    Wie wird der Inhalt der Datei für die automatische Abstimmung des Telefons angezeigt?


    Da die Dateien jetzt nicht lokal gespeichert werden, stellt sich eine vernünftige Frage: Wie kann ich ihren Inhalt sehen (d. H. Was wird direkt auf das Telefon heruntergeladen)? In 3CX v15 hierfür einfach das Telefon auswählen, finden Telefone und klicken Sie auf die Config . Sie sehen den Inhalt der Datei mit den aktuellen Einstellungen.

    Endpunkt-Konfigurationsdatei

    Beachten Sie! Daten aus Auto-Tuning-Vorlagen werden zu Beginn der Systemdienste zwischengespeichert. Starten Sie daher den Management Console-Dienst (3CXMC01) neu, wenn Sie Änderungen an der Vorlage vorgenommen haben (d. H. Eine benutzerdefinierte Vorlage erstellt haben) .

    Bitte beachten Sie, dass der technische Support von 3CX nur für Konfigurationen gilt, die unveränderte Auto-Tuning-Vorlagen verwenden!

    Weitere Informationen zum automatischen Abstimmen von Telefonen finden Sie im 3CX-Administratorhandbuch .

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