Woher kommen die negativen Bewertungen über Callbackhunter und seine Analoga - Unternehmen, die einen Rückruf von der Website anbieten?

    Feedback-Formular2015 war ein Boomjahr für den sofortigen Rückrufservice von der Site. Dutzende von Unternehmen haben sich organisiert und erfolgreich entwickelt und nur dieses Produkt beworben. Hunderte von Internet-Marketing-Unternehmen haben diesen Service zusätzlich zum bestehenden Geschäft eingeführt und dies ist ihr neuer Wachstumstreiber geworden. Und wir bei CallBckRating.ru haben uns entschlossen herauszufinden, welche Gründe dafür sprechen , dass ein Unternehmen mit diesem Service zeitweise den Gewinn steigert, während andere das verlorene Geld und die verlorene Zeit bedauern. Und wie wählt man ein Qualitätsunternehmen, dessen Dienstleistungen für einen bestimmten Benutzer am besten geeignet sind?

    Das Wesentliche dieses Dienstes ist sehr einfach: Ein Widget, das auf dem Verhalten des Kunden auf der Website basiert, bestimmt das Ausmaß des Interesses. Wenn der Besucher das Unternehmen verlässt, wird ein Popup mit einem Eingabefeld für das Telefon und einer Inschrift angezeigt: „Keine Zeit, auf der Website nach den erforderlichen Informationen zu suchen? Geben Sie Ihre Telefonnummer in das Feld ein und wir werden Sie innerhalb von 20 Sekunden kontaktieren. “ Das Fazit ist, dass 20 Sekunden, in denen eine Verbindung mit einem Client hergestellt wird, der Prozentsatz der Anrufer um ein Vielfaches höher ist als die übliche Form eines Rückrufs von der Site.

    Guter Service, Sie können nichts sagen! Woher kommen also unzufriedene Kunden? Lass es uns herausfinden!

    Nun, erstens bieten nicht alle Unternehmen qualitativ hochwertigen Service!

    1. Bugs, verkleinerte Layouts und andere technische Probleme können zum Verlust von Kunden führen!


    Und die Verbindung mit denen. die unterstützung durch das anbieterunternehmen kann schwierig sein oder ganz fehlen! Infolgedessen kann die Behebung des Problems sehr problematisch sein.
    Tipp: Wählen Sie aus einer Liste von Qualitätsunternehmen aus, oder überprüfen Sie das Unternehmen selbst, nachdem Sie zuvor mindestens ein paar Mal mit dem Kundensupport gesprochen haben.

    Callbackhunter Probleme

    2. Ein qualitativ minderwertiger Algorithmus zur Ermittlung des Kundeninteresses (insbesondere zur richtigen Zeit) kann dazu führen, dass Kunden geängstigt werden!

    Tipp: Wählen Sie nur ein Widget mit einem Analysegerät zur Ermittlung des Kundeninteresses und eine Funktion zur Einstellung der Häufigkeit des Widgets.

    Feedback-Formular Vorteile

    3. Kundenbetrug ist nicht der beste Weg, um Kundenbindung zu generieren!

    Der Kunde hat angerufen, als Sie nicht im Büro waren, das Widget hat vorgeschlagen, dass er Sie kontaktiert, er hat den Service gewissenhaft genutzt und Sie haben ihn nicht zurückgerufen, weil All dies geschah außerhalb der Arbeitszeit und Sie waren einfach nicht im Büro. Hinweis: Verwenden Sie nur den Dienst mit der Funktion "Client-Generator nach Stunden!". Es ist gut, dass die meisten Dienste diese Funktion haben und Sie nicht lange suchen müssen.

    4. Die Kosten für Kommunikationsdienste können höher sein als der Gewinn!

    Nehmen wir an, Sie haben vor der Auswahl eines Unternehmens das Unternehmen mehrmals angerufen, Bewertungen gelesen und schließlich ein großes Unternehmen ausgewählt, dessen Name bekannt ist und dessen Service von seiner besten Seite ist! Installierte das Widget und Prost! Kunden begannen zu rufen!

    Vergleich von Gewinnen und Ausgaben bei der Wahl von CallBackHunterUnd am Ende des Monats haben Sie eine Rechnung für den Service in Höhe des Betrags erhalten, der den Gewinn der Kunden übersteigt, die mit seiner Hilfe angezogen wurden. Um nicht in diese Situation zu geraten, berechnen Sie, ob die Tarife für Sie geeignet sind. Dies entspricht für Sie den Kosten für die Kundengewinnung.

    Beispiel: Sie handeln mit DVDs. Ihr durchschnittliches Gespräch dauert 3 Minuten. Von 100 Anrufen gehen 30 Bestellungen ein. Profitieren Sie von einem Laufwerk beträgt 200 Rubel. Dies bedeutet, dass Sie mehr als 3 Anrufe oder 9 Minuten verbringen, um 1 Kunden anzuziehen. Dies bedeutet, dass die Kosten einer Minute nicht mehr als 200/9 = 21 Rubel betragen können. bei Zahlung pro Minute oder nicht mehr als 63 Rubel. für den Anruf.

    5. Oft sind negative Bewertungen von Unternehmen mit einer geringen Anzahl von Anrufen pro Monat zu hören!

    Haben Sie weniger als 150 Anrufe pro Monat? Bei monatlichen Raten können unausgesprochene Minuten fällig werden. Tipp: Suchen Sie nach einer Firma mit der Quote "Wie viel Sie gesprochen haben, so viel und bezahlt".

    6. Beeinträchtigt ein grobes Popup-Fenster den Client, das Image der Site?

    Dieses Problem ist typisch für Schönheitssalons, Designstudios usw. Tipp: Wählen Sie eine Firma mit der Möglichkeit, den Stil von Popup-Fenstern zu ändern, und noch besser mit der Möglichkeit, ein Foto des Mitarbeiters einzufügen.
    Vergleich von Gewinnen und Ausgaben bei der Wahl von CallBackHunter

    7. Und ja! Wenn Sie nicht alle oder fast alle Anrufe entgegennehmen möchten, benötigen Sie diesen Dienst einfach nicht. Aber!

    Lesen Sie unseren 2. Artikel und erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe anderer Funktionen, die von den Dienstleistern des Unternehmens angeboten werden, den Gewinn steigern und die Werbekosten senken können.

    Dies sind vielleicht die Hauptgründe für die negativen Bewertungen aus der Nutzung der Dienste " Rückruf von der Seite "!
    Wenn Sie Kunden benötigen und bereit sind, mehr Zeit für die Steigerung der Verkaufszahlen und die Senkung der Werbekosten aufgrund dieser Dienste aufzuwenden, lesen Sie die folgende Veröffentlichung, in der wir einige einfache Möglichkeiten beschreiben, wie Sie dies tun können. Oder kommen Sie auf callBackRating.ru zu uns und nutzen Sie die automatische Auswahl des Dienstes.

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