6 Fehler Anfänger PM

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Heute ist das Arbeiten in der IT aus bekannten Gründen ein sehr beliebter Trend. Und immer mehr junge Menschen entscheiden sich, sich diesem speziellen Geschäft zu widmen. Das Schreiben von Code ist jedoch nicht jedermanns Sache, weshalb die Wahl eines Anfängers häufig auf nichttechnischen IT-Fachgebieten wie Unternehmensanalyse, Testen (natürlich manuell), Rekrutierung oder einem Projektmanager beruht. Außerdem meine ich mit Anfänger sowohl die Studenten von gestern als auch die Personen mit Erfahrung in anderen Bereichen. Ich möchte nur als Projektmanager näher darauf eingehen.

Heutzutage ist die Position eines Leiters oder Geschäftsinhabers so attraktiv, dass ich befürchte, dass in 10 Jahren niemand mehr zu managen sein wird ... Ich weiß nicht warum, aber wenn Sie die englische Sprache beherrschen und sogar mehrere meistverkaufte Bücher über Führung, Motivation und Management lesen, bin ich bereit Der perfekte Kandidat für einen PM-Sitz. Wie oft haben Sie solche Argumente gehört: "Was gibt es für die Verwaltung des Projekts? Ich habe die Aufgaben verteilt, überwacht (ernsthaft und sooo streng), mit dem Kunden geplaudert, und das ist die ganze Arbeit, also das Geschäft!"

Ich beeile mich, dich zu verärgern. Das Wissensgebiet des Projektmanagements ist nicht weniger umfangreich als das der Entwickler. Wie bei anderen IT-Fachgebieten erfordert auch die Rolle des PM Bemühungen um kontinuierliches Selbsttraining und Selbstverbesserung. Oh ja, Sie müssen immer noch mit Menschen zusammenarbeiten, die Ihnen in Bezug auf Wissen und Fähigkeiten in vielerlei Hinsicht überlegen sind. Im besten Fall wird die Angelegenheit die „Dekrete“ des neu geschaffenen „Leiters“ ignorieren.

In diesem Artikel möchte ich die allgemeinen Handlungen von PM beschreiben, die im Wesentlichen Fehler sind, aber durch die Kombination der besten Absichten mit einem Mangel an Wissen und Erfahrung begangen werden. Das Sprichwort „Tu nichts Gutes - es wird kein Böses geben“ verdeutlicht die Konsequenzen der Naivität eines jungen Managers.

Aktion Nr. 1 "Ob jemand mit einer Aufgabe betraut werden soll"
Eine typische Situation ist, wenn ein Manager jemandem aus dem Team eine Aufgabe anvertraut, ohne alle erforderlichen Informationen bereitzustellen oder sogar ohne zu untersuchen, was die Person tatsächlich benötigt, um sie zu vervollständigen. Natürlich nennt er einen solchen Ansatz "Delegation" - die Übertragung einer Aufgabe mit Verantwortung für das Ergebnis.
Die Konsequenzen. Die Aufgabe wird sich verzögern oder nicht korrekt ausgeführt, was sich negativ auf das Projekt auswirkt (wir hatten ja kein solches Szenario erwartet). Und natürlich wird ein Untergebener, der nicht „alles so macht, wie es soll“, schuld sein.
Der Ausgangspunkt zum Nachdenken. Machen Sie sich zunächst mit dem Begriff Delegation vertraut:

Delegation ist die Übertragung einer Aufgabe, einer Befugnis oder einer Verantwortung, wobei ein Ziel für jemanden festgelegt wird, für dessen Erreichung gleichzeitig Mittel bereitgestellt werden und der Ausführende für die Qualität der Ergebnisse verantwortlich ist.
V.V. Glukhov ("Management". Lehrbuch für Universitäten, 3. Auflage)


Wie aus der Definition hervorgeht, muss der Manager für eine ordnungsgemäße Delegierung sicherstellen, dass die Person über alles verfügt, was zur Erfüllung der Aufgabe erforderlich ist (Verständnis für Ziel, Wissen, Befugnisse, Zugang zu Informationen usw.). Denken Sie deshalb daran, dass Sie , bevor Sie Aufgaben anvertrauen , diese erst erklären oder sogar unterrichten müssen .

Aktion Nummer 2 "Und lass uns helfen ..."
Aus bester Absicht betrachten es einige Manager als ihre Pflicht, zu helfen, als sie können. Und um das Layout mit dem Design zu verifizieren, die Anforderungen zu korrigieren und die Sabtaski zu zersetzen und jede Arbeit zu testen und noch zu haben ... Anstatt seine direkten Aufgaben zu erfüllen, verwandelt sich der Manager einfach in einen mehrarmigen Shiva, der heldenhaft allein Überstunden macht, und aus irgendeinem Grund gibt es Probleme im Projekt nicht kleiner werden, sondern das Gegenteil.
Die Konsequenzen. PM ertrinkt in tonnenweise fremder Arbeit, verliert den Fokus und kann seine Hauptaufgabe nicht mehr bewältigen: das Projekt gemeinsam mit dem Team erfolgreich umzusetzen.
Der Ausgangspunkt zum Nachdenken. Dieses Thema wird in Ken Blanchards One-Minute Manager und Monkeys auf wunderbare Weise enthüllt. Die Grundidee ist zuIhre Bemühungen , die Arbeit eines anderen zu verrichten, nicht zu streuen , sondern Zeit zu gewinnen, um ihre unmittelbare Verantwortung wahrzunehmen (Ergebnisse zu erzielen, neue Ideen zu verwalten, zu integrieren, zu entwickeln und umzusetzen).

Aktion Nr. 3 „Wir haben uns mit dem Kunden auf alles geeinigt“
Leider ist die Praxis, Aufgaben nur an das Team zu übergeben, weit verbreitet. PM hält es nicht für erforderlich, der Öffentlichkeit zusätzliche Informationen über die Ziele, über die Prioritäten und darüber, warum etwas getan wird, zur Verfügung zu stellen, die für das Unternehmen oder den Kunden so wichtig sind. Wir arbeiten nach dem Prinzip "keine Zeit zum Erklären". Aber vergebens!
Die Konsequenzen.Das Team, das in Unwissenheit ist, geht oft in die falsche Richtung, hat nicht die Möglichkeit, seine Ideen zu teilen (und glauben Sie mir, dies ist ein sehr großer Verlust) und das Ergebnis sind fehlgeschlagene Sprints oder sogar Projekte.
Der Ausgangspunkt zum Nachdenken. Versuchen Sie immer , dem Team nicht nur zu vermitteln, WAS es tun muss, sondern auch WARUM . Erstens hilft ein solcher Ansatz, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, da Sie nicht nur Anweisungen erteilen, sondern die Menschen mitreißen und motivieren, den größtmöglichen Anteil an der Erstellung des Projekts zu übernehmen. Zweitens versichern Sie sich vor dem Kunden gegen Ausfälle. Je besser das Team versteht, was vor sich geht, desto schneller können Fehler, Widersprüche und Risiken identifiziert werden.

Aktion Nr. 4 „Ab Montag leben wir neu“
Hier werden wir über die rücksichtslosen Veränderungen sprechen, die junge Ministerpräsidenten so oft umsetzen möchten. In fast jedem Buch, Artikel oder Bericht finden Sie einen Aufruf zum Experimentieren und Testen des zu Ihrem Projekt präsentierten Materials. Ich stimme diesem empirischen Ansatz voll und ganz zu, aber er ist immer noch mit Gefahren behaftet. Viele erfahrene Entwickler stehen solchen Veränderungen oft skeptisch gegenüber, weil sie dies in ihrer Erfahrung bereits erlebt haben.
Die Konsequenzen. Die Fülle neuer Modebegriffe und das Ziehen der beworbenen Arbeitsweise, wie sie an Ihrem Projekt am besten ist, wird schlichtweg kein Ergebnis bringen. Im schlimmsten Fall können solche globalen, vorschnellen Veränderungen zu einem völligen Stillstand der Arbeit führen, zu Chaos und Verwirrung, wenn Sie möchten, zu einer Lähmung des Projekts.
Der Ausgangspunkt zum Nachdenken. Stellen Sie sicher, dass Sie sich eingehend mit dem Thema befasst haben , und verstehen Sie das Wesentliche und den Zweck des neuen Ansatzes. Überlegen Sie, wie Sie den neuen Ansatz in Ihrem Projekt unter Berücksichtigung der vorherrschenden Merkmale, Kultur und Richtlinien des Unternehmens anpassen können . Verbringen Umsetzung Stufen . Auf diese Weise können wir das Team nicht überlasten (niemand hat seine aktuellen Aufgaben abgebrochen), rechtzeitig feststellen, dass zusätzliche Anpassungen erforderlich sind, das Ergebnis messen und objektive Schlussfolgerungen ziehen. Präsentieren Sie dem Team eine neue Herangehensweise und fragen Sie nach ihrer Meinung. Es ist sehr wichtig, dass das Team Ihr Unterstützer wird - schließlich müssen sie jeden Tag mit dem neuen Prozess arbeiten.

Aktion Nr. 5 „Ich habe alles richtig gemacht“
Oft beobachtete Fälle, in denen ein Verschulden zwangsläufig seinen Besitzer unter den Teammitgliedern finden muss. Und das Traurigste ist, dass dieser Mann selbst völlig zustimmt, dass das Problem in ihm liegt. Ich erlaube mir zu bemerken, dass in fast 90% der Fälle, indirekt oder direkt, die Schuld für das, was passiert ist, beim Management liegt. Schließlich ist PM dafür verantwortlich, die optimalen Prozesse im Projekt zu organisieren und zu befolgen, die für ein reibungsloses Arbeiten sorgen sollen. Und das Scheitern von Prozessen liegt im Verantwortungsbereich des Managers, der einfach nicht rechtzeitig bemerkt hat, dass etwas schief gelaufen ist.
Die Konsequenzen. Aufgrund einer Fehlinterpretation des Geschehens werden sich in Zukunft ähnliche Probleme ergeben, da keine anderen Maßnahmen als das „Löschen des Feuers“ ergriffen werden.
Der Ausgangspunkt zum Nachdenken. Analysierensolche Abweichungen mit besonderer Sorgfalt. Suchen Sie nach den wahren Ursachen des Problems und haben Sie den Mut, die Verantwortung für das negative Ergebnis mit Ihrem Team zu teilen. Nur wenn Sie die Ursache beseitigen, können Sie sicher sein, dass dieses Problem Sie nicht mehr stört. Indem Sie Ihren Fehler anerkennen, verdienen Sie auch Respekt vom Team. Und ohne Respekt vor der Führung kann es keine Frage geben.

Aktion Nr. 6 „Ich mache das seit 3 ​​Jahren und es funktioniert.“
Ein weiterer Fall im Zusammenhang mit dem Selbstbewusstsein des Managers ist die Zurückhaltung beim Lernen. Sie haben beispielsweise bereits Erfahrung und denken, dass Sie bereits über alle erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen. In der Realität gibt es jedoch keine Garantie dafür, dass die in der Vergangenheit entwickelten Methoden dazu beitragen, ein Ergebnis in einem neuen Projekt (Unternehmen) zu erzielen. Sie werden sicherlich frische Ideen und Einsichten brauchen.
Die Konsequenzen. Wenn Sie die Errungenschaften der IT-Community hartnäckig ignorieren, eignet sich Ihre Art der Projektdurchführung möglicherweise nicht für neue Kunden oder Arbeitgeber. Sie werden wie ein Dinosaurier, der sich plötzlich mitten in einer Metropole befindet.
Der Ausgangspunkt zum Nachdenken. Sei immer offen für neues Wissen.. Folgen Sie neuen Trends, lesen Sie Literatur, bloggen Sie, schauen Sie sich Videokonferenzen an. Glücklicherweise stehen im Internet eine Vielzahl von nützlichen Informationen zur Verfügung. Sie müssen nur einen Wunsch haben.

Abschließend möchte ich festhalten, dass IMHO die Zeiten eines strengen Allein-Managers in der Geschichte bleiben und ich PM als vollwertigen Spieler im Team sehe, dessen Hauptaufgabe darin besteht, zu helfen. Moderation wird zum zentralen Thema für PM. Um Freundschaften in einem Team aufzubauen, das Wachstum jedes Mitglieds als Profi zu fördern, die für den Benutzer notwendigen und nützlichen Produkte herzustellen und Partnerschaften mit dem Kunden aufzubauen - das ist alles, was ein moderner Projektmanager anstrebt. Ich hoffe, dass der gesunde Menschenverstand Vorrang vor der Eitelkeit hat, und bald können solche Fachleute für jedes Projekt gefunden werden, unabhängig von der Größe und dem Namen des Unternehmens. Und wenn Sie sich entschieden haben, sich für die Rolle des PM zu entscheiden, dann gehen Sie den richtigen Weg und umgehen Sie den seit langem bekannten "Rechen".

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