E-Commerce-E-Mail-Newsletter-Leitfaden



    E-Mail-Newsletter bringen bei richtiger Verwendung fantastische Ergebnisse. Aus diesem Grund widmen Onlineshops verstärkt der effektiven Form des Abonnements, den Überlegungen zu Marketingkampagnen und generell der Entwicklung eines Kanals wie E-Mail-Marketing Aufmerksamkeit.
    E-Mail-Newsletter sind nur so nützlich und effektiv, wie sie für ihre Leser von Interesse sind. Um den gewünschten Effekt zu erzielen, müssen Sie die maximalen Möglichkeiten nutzen.

    Segmentierung der Teilnehmer.


    Es gilt, nicht nur erfolgreiche Kunden und Stammkunden zu strukturieren, sondern auch die News einfach zu abonnieren. Es gibt nichts Besseres und Teureres als eine kompetent strukturierte Basis. Massenmailings eines Textes über die gesamte Abonnentenbasis sind nach wie vor die Hauptbestandteile kleiner Online-Shops, doch bald werden sie durch kompetentere und fortschrittlichere Konkurrenten ersetzt, die ihre Briefe klar im Visier haben.
    Die effektivsten Kriterien zum Sortieren von Abonnenten:


    Gespräche


    Buchstabenkette ist eine Methode zum Arbeiten mit dem empfangenen Kontakt. Dies ist am effektivsten, wenn Sie für jedes der strategisch wichtigen Segmente Ihrer Datenbank separate Ketten bereitstellen. Richten Sie für jedes Segment eine automatische Nachrichtenkette ein, die auf dem Grad des Interesses und der Loyalität dieses Abonnenten für Sie basiert.

    Kaufhistorie


    Ein äußerst nützliches Tool zum Segmentieren Ihrer Datenbank kann ein Mechanismus zum Verfolgen des Kaufverlaufs sein. Mit solchen Informationen über Ihren Lead können Sie ihm Produkte aus derselben Kategorie anbieten, den Kauf eines neuen Produkts aus einer neuen Kollektion anbieten und außerdem Sicherheit für das gekaufte Produkt bieten oder das alte Modell gegen ein neues "tauschen".

    Häufigkeit des Sendens von Briefen


    Die beste Option ist 1 Brief pro Woche. Wenn Sie dies seltener tun, wird der Effekt des E-Mail-Marketings verringert, und wenn dies zu oft geschieht, kann dies Abonnenten ärgern und sie werden anfangen, sich abzumelden.

    Personalisierung von Nachrichtenthemen, Artikeln und allen Inhalten


    Standardthemen sind für jede Abonnentengruppe weniger interessant als einzelne Themen. Anhand eines einzelnen Themas bauen Sie einen Dialog mit einer bestimmten Person aus einer bestimmten Gruppe auf, der deren Interesse und Zustimmung zur Teilnahme an der „Konversation“ mit sich bringt.

    Qualitativ hochwertige, nützliche und relevante Inhalte.


    Keine Notwendigkeit still zu stehen und abgedroschenen Inhalt zu genießen. Sparen Sie nicht an guten Textern. Sie müssen zielgerichtetes, einzigartiges, originelles, interessantes und nützliches Material haben. Ein guter Texter für einen Online-Shop - fast wie ein Vermarkter - sollte wissen, was, wen und in welcher Form er zu bieten hat. Denken Sie an die Hauptregel: Im Internet verkauft der Text zuerst die Waren und dann Sie.

    Verkaufen ist nicht das Hauptziel.


    Wenn Sie dem Abonnenten im ersten Brief etwas anbieten, wird er sich höchstwahrscheinlich vom Newsletter abmelden. Es ist besser, dem Abonnenten zu ermöglichen, sich an interessantes und hochwertiges Material zu gewöhnen, in seine Vertrauenszone einzutreten, Interesse zu wecken, das bereits im zweiten oder dritten interessanten Brief auftaucht. Und erst danach können Sie anbieten, Waren zu kaufen.

    Die wichtigsten Mailingformate für E-Commerce:


    • Transaktionsbriefe . Sie werden automatisch konfiguriert und an den Benutzer gesendet, wenn er sich registriert oder eine Bestellung aufgibt.


    • Werbeartikel . Briefe mit Nachrichten oder einer Nachricht über ein bevorstehendes Ereignis. Zum Beispiel Informationen über den bevorstehenden Verkauf oder Ankündigungen von Aktien;


    • Inhaltsfeeds. Diese Nachricht enthält interessante und nützliche Informationen für den Benutzer.



    Jeder Online-Shop möchte die Kunden auf ihre Briefe aufmerksam machen. Und die Basis des Briefes ist der Text. Hier sind einige Tipps zum Schreiben von Text für den Newsletter-Onlineshop :
    • Kontaktieren Sie den Abonnenten mit Namen, es ist immer ein Vergnügen.
    • Der Titel sollte kurz und prägnant sein oder mehr als 70 Zeichen umfassen und den Kern des Vorschlags widerspiegeln.
    • Überschriften sollten klar und wahrheitsgetreu sein. Wenn beispielsweise "Sie haben ein Geschenk!" Angegeben ist, sollte der Brief auch relevante Informationen enthalten (z. B. einen Rabattgutschein).
    • Machen Sie Ihren Brief so interessant, dass der Leser mit Sicherheit die Website aufsucht und sich über die von Ihnen angebotenen Waren oder Dienstleistungen informiert.
    • Markieren Sie das Wichtigste visuell (mit einer großen Schrift oder farblich hervorgehoben).
    • Beim Verkauf per E-Mail funktionieren Boni und Rabatte einwandfrei, es ist jedoch zu beachten, dass solche Privilegien nur Abonnenten gewährt werden.
    • Und vor allem schreibe immer in menschlicher Sprache, ohne wissenschaftliche Begriffe zu verwenden.

    Experimentieren Sie mit Newslettern, testen Sie verschiedene Optionen und machen Sie sie mit jedem neuen Brief attraktiver und interessanter. E-Mail-Marketing ist einfach!

    Irina Chugai, Vermarkterin des SendPulse- Mailinglistendienstes

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