Guy Kawasaki. Die Kunst, einfache Fragen zu stellen

Ursprünglicher Autor: Guy Kawasaki
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Ich mache Sie auf eine Übersetzung eines anderen Artikels des bemerkenswerten Evangelisten Guy Kawasaki aufmerksam: „Die Kunst der einfachen Fragen: Wie einfache Fragen zu großen Innovationen führen“ .

Es gibt einen Mythos, dass erfolgreiche Unternehmen mit grandiosen Ambitionen beginnen. Es versteht sich, dass Unternehmer zunächst ehrgeizige Ziele anstreben müssen, um erfolgreich zu sein. Obwohl es möglich ist, aus meinen Beobachtungen genau das Gegenteil zu ziehen, begannen alle großen Unternehmen mit einfachen Dingen, die einfache Fragen beantworteten.

Was also?


Diese Frage stellt sich, wenn Sie einen Trend bemerken oder vorhersagen und sich über dessen Auswirkungen wundern.

So funktioniert es: „Jeder wird ein Smartphone mit Kamera und Internetzugang haben.“ Was also? "Jeder kann Bilder aufnehmen und sie teilen." Also, was? "Wir müssen eine Anwendung erstellen, mit der Nutzer ihre Fotos in das Netzwerk hochladen, Fotos von anderen bewerten und kommentieren können." Und voila, hier ist Instagram.

Ist das nicht interessant


Die Kraft dieser Methode liegt in der intellektuellen Neugier und einem zufälligen Fund. Ray Kroc war ein einfacher Verkäufer von Milchshake-Mixern, der bemerkte, dass in einem kleinen Restaurant nicht klar war, wo er acht dieser Mixer bestellte. Aus Neugier besuchte er ein Restaurant, das ihn mit seinem Erfolg beeindruckte. Kroc war überzeugt, dass er an jedes ähnliche Restaurant, das geöffnet sein würde, eine Menge Mixer verkaufen konnte, und so wurde er Partner der MacDonald-Brüder, und der Rest ist Geschichte.

Gibt es einen besseren Weg?


Die Unzufriedenheit mit dem aktuellen Stand ist ein Kennzeichen dieses Weges. Ferdinand Porsche hat einmal gesagt: „Ganz am Anfang habe ich mich umgesehen und mein Traumauto nicht gefunden. Ich habe beschlossen, es selbst zu bauen.“

Steve Wozniak hat Apple I entwickelt, nur weil er glaubt, dass dies eine bessere Möglichkeit ist, auf Computer zuzugreifen, als für die Regierung zu arbeiten an einer Universität oder einem großen Unternehmen.

Warum macht unser Unternehmen das nicht?


Unzufriedenheit mit dem aktuellen Arbeitgeber ist eine katalytische Kraft. Sie kennen die Kunden auf dem Markt und ihre Bedürfnisse. Sie überzeugen Ihr Management von der Notwendigkeit, ein Produkt zu erstellen, das die Kunden benötigen, aber Ihre Bemühungen bleiben unbemerkt. Am Ende geben Sie auf und stellen das Produkt selbst her.

Wenn möglich, warum machen wir das dann nicht?


Märkte für wichtige Innovationen werden selten im Voraus erkannt. Ein ähnlicher Weg ist also gekennzeichnet durch die Einstellung „Was zur Hölle?“. Warum nicht. “In den siebziger Jahren entwickelte Motorola ein Mobiltelefon, das als nutzloses Spielzeug galt. Zu dieser Zeit waren Telefone mit Orten verbunden, nicht mit Menschen. Trotzdem hörten Martin Cooper und andere Motorola-Ingenieure nicht auf und stellten sich eine ähnliche Frage, sie erstellten immer noch einen Prototyp.

Was ist die Schwäche der Marktführer?


Drei Bedingungen machen Marktführer anfällig:
  1. Der Führer ist verpflichtet, Geschäfte zu machen.
    IBM hat die Entwicklung durch den Vertrieb von Computern über Wiederverkäufer eingestellt, während Dell den bahnbrechenden Direktvertriebsweg eingeschlagen hat.
  2. Die Kunden von Leader sind unglücklich.
    Die Notwendigkeit, zu Blockbuster- Standorten zu fahren, um Videos aufzunehmen oder zurückzugeben, hat Netflix die Tür geöffnet.
  3. Der Marktführer hört auf, sich zu entwickeln, indem er die „Cash Cow“ ausnutzt.
    Die Stagnation von Microsoft Office hat zur Schaffung und zum Wohlstand von Google Text & Tabellen geführt.

Basierend auf dem oben Gesagten ist die Frage: „Wie können wir eine Menge Geld verdienen?“ Keine dieser Fragen. Die Entstehung großer Unternehmen impliziert nicht den Wunsch, reich zu werden, sondern impliziert Antworten auf die einfachsten Fragen, die die Welt verändern können.

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