Einrichtung der Grandstream UCM 61xx-Serie und Integration mit 1C

Unser Partner Simplit hat 1C-Integration mit der beliebten IP-PBX Grandstream 61xx-Serie durchgeführt. Unter dem Schnitt ein Bericht über das allgemeine Setup und im zweiten Teil über die Integration mit 1C.




Grandstream für die Integration mit dem Telefonie-Panel konfigurieren



Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Firmware verwenden. Beim Schreiben dieses Artikels wurde Firmware 1.0.9.26 verwendet.
In Firmware-Versionen unter Version 1.0.9.26 funktioniert die CDR-API nicht ordnungsgemäß

AMI Access Setup

Перейдите в пункт меню Внутренние параметры — AMI
Нажмите кнопку «Создать нового пользователя AMI»



Задайте логин и пароль пользователя AMI
Отметьте все классы событий, как показано на рисунке
Укажите подсети, которым разрешен доступ к AMI



Пример:
0.0.0.0/0.0.0.0 — разрешены все подсети
192.168.7.0/255.255.255.0 — разрешена только подсеть 192.168.7.0

Настройка доступа к журналу звонков

Перейдите в пункт меню «CDR» — «Конфигурация API»



Настройка хранения файлов записи разговоров

Настройка хранения выполняется на закладке:



Grandstream поддерживает SD-карты и USB-устройства.

Особенности настройки добавочных номеров

Wenn Sie eine Nebenstelle erstellen, ist das Flag zum Verfolgen des Status der Nummer standardmäßig deaktiviert. Damit der Telefonstatus im Telefonie-Bereich korrekt angezeigt wird, muss er manuell festgelegt werden. Auf der Registerkarte Umgebung
in der Webschnittstelle heißt das Flag "Aktivitätsprüfung zulassen". In Bezug auf Asterisk ist dies die Option qualify = yes.



Die automatische Aufzeichnung von Anrufen für die Nebenstelle wird auf der Registerkarte Funktionen konfiguriert.



Um Anrufe in der Warteschlange aufzuzeichnen, müssen Sie dasselbe festlegen



Anrufweiterleitung einrichten

Die bedingte und bedingungslose Übersetzung ist standardmäßig deaktiviert. Sie können Funktionen auf der Seite Funktionscodes aktivieren



Einstellungen an der Seite des Telefonie-Panels

Wählen Sie in den Benutzereinstellungen des Telefonie-Panels im Feld IP-PBX-Modell den Wert Grandstream UCM6100 aus


Integration von 1C und Grandstream UCM



In Bezug auf Preis / Qualität / Leistung ist die UCM 6102 eine der besten IP-PBX-Anlagen ihrer Klasse.

Auch beim jüngeren Modell ist die Hardwareplattform auf einem guten Niveau, die 30-40 gleichzeitige Anrufe ermöglichen kann.
Ein ähnlicher Indikator in konkurrierenden Modellen: 10-15 gleichzeitige Anrufe.

Es ist auch wichtig, dass das UCM 61xx vollständig und ohne Tücken ist. Dies unterscheidet den UCM 61xx von einigen Mitbewerbern, die auf Marketing-Tricks zurückgreifen und einige Hardwaremodule von der Grundversorgung ausschließen.

Ein anschauliches Beispiel für einen solchen Trick, wenn die FXO / FXS-Anschlüsse selbst vorhanden sind, aber keine Hardwaremodule vorhanden sind. Sie müssen sie separat kaufen. So etwas wie eine Steckdose ohne Strom :)

Schnittstelle

Einfach, unkompliziert und gut dokumentiert. Es gibt eine russischsprachige Lokalisierung, die Übersetzung ist recht hochwertig, dies ist kein Google Translate.

Unten ist ein Screenshot als Beispiel.



Das Setup dauerte 10-15 Minuten. Es gab keine Schwierigkeiten.

Aufnehmen

Die Aufnahmefunktion ist sofort verfügbar, Sie müssen keine Module oder Lizenzen erwerben. Es unterstützt die Aufnahme in den internen Speicher, auf eine SD-Karte oder auf ein USB-Gerät - es gibt einen USB 2.0-Anschluss.

Wenn Sie zuerst den internen Speicher verwendet und erst dann die SD-Karte oder den USB-Stick angeschlossen haben, können Sie mit dem UCM 61xx selbst synchronisieren. In unserem Fall war es genau das.

Integration mit der Außenwelt

Genau das interessiert uns in erster Linie. Die Schnittstellen für den Zugriff auf externe Anwendungen:

AMI (Asterisk Management Interface)

-CDR-API (Zugriff auf Statistiken) Die

Einrichtung beider APIs ist sehr einfach und beruht auf einem einfachen Login / Passwort



Integrationsgrad mit 1C

Das Telefonie-Panel 1C bietet den maximalen Integrationsgrad. Fast alle in Asterisk 1.8 verfügbaren Funktionen werden unterstützt.

Einrichten auf der Seite der 1C: Enterprise 8.x ist auch sehr einfach und kommt auf die IP, Benutzername, Passwort setzen und zeigen , dass es gebrauchte UCM 6100. ist



Flip - Telefon 1C sofort nimmt die Geschichte Anrufe mit CDR - API auf



Flip - Telefon 1C unterstützt die Integration mit UCM 61xx sowohl für Konfigurationen mit herkömmlichen Formularen als auch für verwaltete Formulare.

Normales Formular:



Für ein verwaltetes Formular wird neben dem Standardformular auch die Taxi-Schnittstelle unterstützt.



Zu all dem kann das Formular ohne Programmierung "on the fly" geändert werden - es ist adaptiv. Standardmäßig ist das "breite" Formular aktiviert.



Um die Form zu ändern, legen Sie das Erscheinungsbild in den Bedienfeldeinstellungen fest.



Das Formular wird in den kompakten Modus umgewandelt und



kann auf der Startseite abgelegt werden



. 1C-Konfigurationen werden unterstützt:
UT, UTP, UPP (übliche Formulare)
UT, ERP (verwaltete Formulare)



Firmware herunterladen, Handbücher
Beschreibung IP PBX UCM61XX-Serie


Für alle Fragen: Grandstream@muk.ua
Vertrieb von Grandstream-Lösungen in der Ukraine, in Georgien, Kasachstan und den GUS-Staaten .

MUK-Service - alle Arten von IT-Reparaturen: Garantie, Reparatur außerhalb der Garantie, Verkauf von Ersatzteilen, Vertragsservice

Jetzt auch beliebt: