Fruchtbarer Kommunikationsleitfaden

Published on November 02, 2018

Fruchtbarer Kommunikationsleitfaden

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    Vor nicht allzu langer Zeit gab es auf Habré Nachrichten über die Einführung des "Leitfadens zur guten Kommunikation von GNU". Ein Großteil dieses Kodex stimmt, aber viele Punkte entsprechen meiner Meinung nach nicht vollständig dem Geist der Teamarbeit und beeinträchtigen die Rechte der Teilnehmer.

    Versuchen wir im Rahmen eines Freitagabends, unseren „Leitfaden für eine fruchtbare Kommunikation in der Zusammenarbeit“ zu formulieren. Wie Sie sehen, beginnt der Unterschied mit der GNU-Führung bereits bei der Zielsetzung - meiner Meinung nach ist die angenehme Kommunikation innerhalb des Projekts kein Selbstzweck. Im Rahmen des Projekts kommunizieren wir, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen - die Projektarbeit. Schön zu plaudern, wir werden zum Tee mit Brot sein.

    Dies bedeutet nicht, dass die Kommunikation innerhalb des Projekts definitiv unangenehm sein wird. Dies ist eine Frage der Prioritäten. Wenn für die Arbeit an einem Projekt die Wahl zwischen angenehmer Kommunikation für alle und der Einführung unangenehmer Einschränkungen für die Arbeitseffizienz besteht, wird letzteren Priorität eingeräumt.

    Warum Per definitionem. Ich wiederhole: Das Hauptziel ist die effektive Arbeit am Projekt. Kommunikation ist ein Instrument, um dieses Ziel zu erreichen. Nicht andersherum.

    Haftungsausschluss:

    Die Liste der von mir veröffentlichten Artikel spiegelt meine persönliche Meinung wider und basiert auf meinen Lebensprioritäten. Wenn Sie eine andere Meinung haben, korrigieren Sie mich, indem Sie Ihre Optionen anbieten.

    Nicht alle Artikel sind gleich ernst - schließlich haben wir Freitagabend, richtig?

    Also:

    1. Alle Menschen sind gleich. Unrecht und Unrecht der Rechte von Menschen aufgrund ihrer Zugehörigkeit zu einer bestimmten sozialen Gruppe, Rasse, Religion, Geschlecht und geschlechtlicher Selbstbestimmung sind verboten.
    2. Positive Diskriminierung ist auch Diskriminierung und in keiner Form hinnehmbar. Gleiche Rechte schaffen gleiche Verantwortlichkeiten.
    3. Ihr Geschlecht, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Hautfarbe und Nationalität sind Ihre Sache. Versuchen Sie nicht, dies als Argument in einer Auseinandersetzung oder als Grundlage für die Erlangung von Präferenzen oder als Diskriminierungsgrund zu verwenden.
    4. Rassen-, ethnische und geschlechtsspezifische Unterschiede werden begrüßt, da der Unterschied in Kultur, Erfahrung und Lösungsansatz die Lösung des Endergebnisses des Projekts durch evolutionäre Mechanismen verbessert, sodass Sie aus einer größeren Anzahl vorgeschlagener Optionen die besten Lösungen auswählen können.
    5. Gleichzeitig ist Vielfalt ein Werkzeug für die Arbeit an einem Projekt und kein Selbstzweck. Wenn Sie, um mit einer Person oder einer sozialen Gruppe zu arbeiten, die Ziele des Projekts verzerren müssen, ist es richtig, anzunehmen, dass sich das Projekt ändern sollte, nicht das Projekt.
    6. Beleidigungen Bei der Arbeit an einem Projekt setzen wir positive und negative Verstärkung ein. Konventionelle "Lebkuchen" und "Peitsche". Positive Verstärkung neben reinen Materialanreizen ist Lob. In diesem Fall besteht in einigen Fällen die Notwendigkeit einer negativen Verstärkung. Es ist psychologisch schwierig, einen Kollegen für die fehlerfrei geleistete Routinearbeit zu loben, so dass die Reaktion nur im Fehlerfall erfolgt. Wenn Sie etwas falsch gemacht haben, ist es angebracht, Sie zu beschimpfen - negative Emotionen zu verursachen und zu vermeiden, dass Sie falsches Verhalten korrigieren.
    7. Beleidigung ist ein Werkzeug. Dementsprechend sollte es sinnvoll und bestimmungsgemäß verwendet werden. Ein Teammitglied, das ein solches gefährliches Werkzeug als Beleidigung rechts und links ohne Grund oder überproportionales Vorkommnis einsetzt, wird gewarnt.
    8. Eine Beleidigung der Person ist nicht erwünscht. Dies ist als letzter Ausweg im Notfall zulässig, aber die Anwendung dieser Technik spricht für den Gesichtsverlust der beiden Teilnehmer - der beleidigten und der beleidigten. Wir werden versuchen, das nicht anzusprechen.
    9. Wenn unser Projekt Sie irgendwie stört, beleidigt Sie Ihre Gefühle, Ihr Verständnis für das Schöne, Ihre religiösen Überzeugungen usw. Das Erste, was wir Ihnen sagen wollen: Wir sind ganz auf Ihrer Seite. Wir behandeln Ihre Meinung mit Verständnis und werden Sie in keiner Weise daran hindern, sich zukünftig beleidigt zu fühlen. Beleidigt und unzufrieden sein ist das unveräußerliche Recht jedes Menschen.
    10. Wenn Sie möchten, dass sich unser Projekt neben Ihren Bestrebungen ändert und aufhört, Ihre Gefühle zu beleidigen, empfehlen wir Ihnen, uns mitzuteilen, warum unser Projekt Sie beleidigt oder Sie daran hindert. Wir sind keine Schurken und können Ihren Argumenten voll zustimmen. Die von Ihnen gekaufte Pizza hilft uns dabei, sicher zu gehen, dass Sie es ernst meinen und Ihre Argumente aufwerten.
    11. Ihr persönliches Leben ist kein Thema. Wir werden es unterlassen, die beruflichen Qualitäten der Menschen anhand der Fakten ihres persönlichen Lebens, ihrer politischen und religiösen Ansichten sowie ihrer Meinungen zu Themen zu beurteilen, die nicht mit der Arbeit an unserem Projekt zusammenhängen.
    12. Niemand sollte für das begangene Verbrechen erneut bestraft werden. Aufgrund dieser Regel werden wir das Gericht und das Strafvollzugssystem nicht ersetzen. Wenn die Strafverfolgungsbehörden keine Beschwerden über die Person haben, haben wir keine mehr. Wenn es Beschwerden gibt, betrifft das auch uns nicht - da jeder sein eigenes Geschäft macht: Wir setzen das Projekt um, sie schützen die Rechtsstaatlichkeit.
    13. Das Recht auf Anonymität. Bei der Arbeit an einem Projekt respektieren wir, soweit möglich, Ihre Rechte - einschließlich des Rechts auf Anonymität. Wir werden uns nicht bemühen, Ihre wahre Identität festzustellen.
    14. Es kann Situationen geben, in denen die Arbeit an einem Projekt einen Verzicht auf die Anonymität der Teilnehmer erfordert. In diesem Fall werden Sie vorab gewarnt und haben die Möglichkeit, das Projekt zu beenden. Wenn die verbleibenden Teilnehmer nach Ihrer Abreise identifiziert wurden, werden die Daten, die zu Ihrer möglichen Entionisierung beitragen, ohne Lesen gelöscht.
    15. Nicht alle Joghurts sind gleichermaßen von Vorteil. Denken Sie daran, dass die Zusammenarbeit mit Ihnen im selben Team unser Recht und keine Verpflichtung ist. Abweichungen von den Werten des Projekts können dazu führen, dass unsere gemeinsamen Aktivitäten nicht möglich sind. Der Grund für die Ablehnung der Zusammenarbeit kann jedoch mangelnde Qualifikationen oder Nachlässigkeit bei der Zusammenarbeit sein. In jedem Fall werden wir versuchen, Freunde zu bleiben, und Sie bleiben immer in der Geschichte des Projekts.
    16. Appell an das Projektpersonal - den Projektmitarbeitern ausgeliefert. Dies bedeutet, dass wir uns nicht interessieren, wen und wie er wen anspricht. Wenn Sie mit einem Formular, das sich von dem allgemein akzeptierten unterscheidet, kontaktiert werden möchten, schließen Sie weitere Freunde an, die gerne eine solche wichtige Anfrage für Sie erfüllen, und behandeln Sie die Menschen so, dass sie es ignorieren - das ist auch ihr Recht. Daher sind die folgenden zwei Punkte mehr Wünsche als Anweisungen.
    17. In Russland sind wir es gewohnt, Menschen nach ihrem sichtbaren Geschlecht anzusprechen. Versuche, geschlechtsneutrale Sprachformen in russischer Sprache einzuführen, sind nicht ratsam, da geschlechtsneutrale Sprachformen negative Konnotationen haben: "Es reibt Salben in die Haut, wenn sie dazu aufgefordert werden".
    18. Die Behandlung von Ihnen, wenn Sie innerhalb des Projekts kommunizieren, wird von den amtierenden Monarchen, siamesischen Zwillingen und Vertretern der Bienenstockformen des nichtmenschlichen Lebens geehrt.
    19. Wir werden keine auf illegale Weise erlangten Beweise aus privater Korrespondenz, Hacking-Konten und anderen Dingen diskutieren und berücksichtigen.
    20. Wir zielen nicht mit einer Hand, Er, der mit einer Hand zielt, vergaß das Gesicht seines Vaters. Wir zielen auf das Auge. Wir schießen nicht mit einer Hand, Er, der mit einer Hand schießt, vergaß das Gesicht seines Vaters. Wir erschießen den Verstand. Wir töten nicht mit einer Waffe. Wer mit einer Waffe tötet, hat das Gesicht seines Vaters vergessen. Wir töten mit unserem Herzen. PS: Waffen nach dem Brand sollten möglichst sofort gereinigt werden.
    21. Manipulieren eines Schuldgefühls ist inakzeptabel. Wenn Sie für die Handlungen Ihrer Landsleute, Menschen mit gleichem Geschlecht oder Hautfarbe verantwortlich gemacht werden, werden Sie manipuliert. Vermeiden Sie solche Gespräche.
    22. Wir sind aus der Politik heraus. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihnen die Arbeit an einem Projekt nicht verweigert wird, wenn Sie einer Reihe politischer oder religiöser Bewegungen angehören. Wir sind nicht in der Politik, aber wir erwarten von den Kollegen, dass sie im Rahmen des Projekts zusammenarbeiten, dass wir einige grundlegende Ideale teilen. Die Mitgliedschaft in einer Reihe von politischen Parteien und religiösen Gruppen ist nicht Ihre private Angelegenheit, nur weil diese Parteien und religiösen Bewegungen die Rechte und Freiheiten anderer Menschen zerstören. Wählen Sie aus, was Ihnen wichtiger ist. Dies ist eine notwendige und außergewöhnliche Maßnahme. Bitte verwenden Sie es nur in Fällen, in denen Optionen für eine friedliche Zusammenarbeit grundsätzlich nicht möglich sind.

    Szene nach Bildunterschriften:
    Конечно, было бы неплохо получить в рамках этой дискуссии ответы от лагеря, который придерживается противоположенной точки зрения. Вразумительные ответы, а не что-то в стиле:

    — Мне нужна твоя одежда, сапоги и мотоцикл.
    — Почему?
    — Надо.


    Но, исходя из опыта предыдущих дискуссий, предполагаю что вероятность этого очень небольшая. Мы словно говорим на разных языках. Те аргументы и доводы, которые привожу я и которые считаю абсолютно логичными и неопровержимыми, отметались как несущественные. При этом взамен я получал речекряк – эмоционально окрашенный текст, который не содержит логичных посылок и выводов.

    Я долго размышлял надо этим и пришел к выводу, что это происходит потому, что наше мышление сильно отличается. Несколько расширив значение старых терминов, можно сказать, что люди делятся на две группы – физиков и лириков.

    Поясню на примере: у меня есть знакомый, известный мне под именем Виконт, с которым я никак не могу договориться. Я физик, Виконт – лирик, и на его примере я объясню разницу.
    Моя воображаемая модель мира – физическая. Когда я о чем-то рассуждаю, я как бы делаю в голове симуляцию процесса. Решая задачу – сколько будет кусков, когда мы режем яблоко ножом пополам, я представляю и яблоко и нож и вижу количество кусков. Мой воображаемый мир — упрощенная копия нашего реального мира. Понятно почему – ни один мозг в мире не справится с полноценной симуляцией реальности. Конечно, я не веду эти расчеты осознанно – я занимаюсь этим всю жизнь, так что для меня это так-же привычно, как дышать.

    Модель мира Виконта – книга. Чудовищно сложная книга, скорее даже база данных, где каждому событию, явлению, человеку – присвоен ярлычок с описанием. У простых вещей описания простые. У сложных вещей – запутанные, со многими смыслами. Еще эти ярлычки разноцветные – они окрашены эмоциями. Основная масса – знания – нейтральные, белые. Есть черные – это недостоверная информация от плохих, неприятных людей. Есть яркие – это проверенная информация от людей с подтвержденным высоким статусом.

    Разница в подходах – колоссальная. Виконт, планируя свои действия, основывается не на физической, а на гипертекстовой модели мира. Он словно бы живет не в реальном, а в придуманном кем-то мире. В его воображаемой вселенной – перо сильнее шпаги. Описание вещи, тот ярлычок, который он хранит в свой базе данных – важнее, чем то, что видят его глаза.

    Главный недостаток модели Виконта даже не том, что она придумана другими людьми. Главный недостаток в том, что она противоречива. В книгах – возможно всё. В мире Виконта тоже. Число кусков от разрезания напополам яблока может быть сколько угодно. Три, шесть, восемь – столько, сколько кусков получилось, когда яблоко резал Гуру. (Человек с высоким, для Виконта, статусом) Правда, Гуру сделал не один разрез, а несколько – но поскольку в книге это не указанно, то Виконт об этом не знает. Но будет стоять на своем — в том числе и потому, что все мои доводы – заведомо не достоверны, так как исходят от плохого человека.

    Теперь понимаете, почему мы не можем договориться? Да мы более отличны, чем люди и жукоглазые монстры из научной фантастики! (Просто потому, что жукоглазых монстров придумали авторы с той же физической картиной мира, что и у меня). Помните об этом при диалоге.